Verzending & Retour

Verzendkosten

• Nederland: €4,95 • gratis verzending bij bestellingen boven €40,-

• België & Duitsland: €7,95

• Overige landen: op aanvraag

Levertijd

Omdat onze producten op maat worden gemaakt, gelden de volgende levertijden:

• Speenkoorden & bedrukte items: 3–5 werkdagen

• 3D-geprinte producten: 5–7 werkdagen

• Graveerwerk: 5–7 werkdagen (grote aantallen in overleg)

Retourneren

Gepersonaliseerde producten (met naam, tekst of eigen ontwerp) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productfout of beschadiging tijdens verzending.

Is je product beschadigd of niet naar wens door een fout van onze kant? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@dekleinecadeaufabriek.nl met een foto van het product. Wij lossen dit altijd voor je op.

Niet-gepersonaliseerde producten (bijv. cadeaubon)

Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst. Retourneren kan door het product onbeschadigd en in originele verpakking terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.